如何正確使用 google trends

說起 Google Trends(Google 搜尋趨勢),大家應該都不陌生。由於免費跟直覺好懂的介面,許多媒體、行銷人員都非常喜歡使用 Google Trends 來做分析。

然而,你是否在使用 Google 時發現某些數據跑不出來呢?但是你也認為顯然不是這麼回事,卻又不知為何數據如此表現。

關於這個問題,答案就是:因為你用錯 Google Trends 了——更精準地說,是因為 Google Trends 的一些 bug,導致我們用常規操作,會得到不盡正確的結果。

但你不用擔心,透過今天的教學,你就能更正確的使用 Google Trends,跑出更準確的趨勢圖!


先說結論

由於 Google Trends 分詞的 bug,導致 Google Trends 的數據有時會出現問題,這可能導致你的分析方向完全錯誤。

建議先利用 Google Ads 的 Keyword Planner 將關鍵字進行分詞後,再丟到 Google Trends 作分析,其結果會較為正確。

正常我們會搜尋的字詞,Google Trends 的心電圖整個躺平


Google Trends 的妙用

對於 Google Trends 的妙用,雖不是本篇重點,但我想還是加減分享一下 Google Trends 的玩點所在。

Google Trends(Google 搜尋趨勢)是自 2006 年開啟的服務,以前叫做「Google搜尋解析(Google Insights for Search)」。這兩個名字很好的表示了 Google Trends 的特點:看趨勢(trends)跟洞察(insight)。

知道竄升的需求,等於掌握了流量與商機。

如同我在《深度解讀「Google 搜尋量」:了解人們真實意圖與量化需求的強大武器》這篇提到的,Google 是人們行為最誠實的地方,蒐集人們的搜尋行為,很大程度上可以推測人們到底喜歡什麼、需要什麼。

而 Google Trends 則是讓一般人們可以獲得這些搜尋資料的寶庫,像是在《數據、謊言與真相:Google資料分析師用大數據揭露人們的真面目》一書中,作者有利用各種 Google Trends 的資料來花式分析社會現象,值得一讀。

Google Trends 的有趣之處,就在於可以看「地區」的分析結果,還有「竄升」的關鍵字,有了這兩個維度,就能有很多好玩的東西就能分析了。像是在下圖我們就能發現:哪個地區口罩需求正在竄升?

Google Trends 教學:為何多數人都用錯 Google Trends 了?
Google Trends 教學:為何多數人都用錯 Google Trends 了?

為何我的 Google Trends 沒數據?

以一個我上課常舉的例子——「博恩夜夜秀」來說,如果我們丟到 Google Trend 的話,會發現以下的狀況。

哪泥?居然沒有數據?說是過氣未免也太快了吧?

而且如果以過去 12 個月來說,夜夜秀蹭的、創造的熱點可多了,怎麼可能沒有搜尋資料不足呢?為何會這樣?


透過正確的「分詞」,叫出 Google Trends 數據

實際上,當我們把「博恩夜夜秀」換成「博 恩 夜 夜 秀」(分詞),神奇的事情就發生了。

Google Trends 教學:為何多數人都用錯 Google Trends 了?

Amazing,搜尋熱度的趨勢變化居然出現了!

而且對比一下 Google Ads 上面 Keyword planner 的資訊,我們發現圖形的起伏大致相同,高峰落在 2019.12 與 2020.1 月。

順帶一提,就算到了 2020.3 月份,博恩夜夜秀還是有 12,000 的搜尋量(這可是一個已經大致結束的節目),真不簡單。

Google Trends 教學:為何多數人都用錯 Google Trends 了?


為什麼會這樣?都是「中文分詞」惹的禍

如果我們把「博恩夜夜秀」這個詞彙丟到 Google Ads 中,我們會發現 Google 會自動把這個詞彙分開成「博 恩 夜 夜 秀」。

Google Trends 教學:為何多數人都用錯 Google Trends 了?
透過 Keyword planner,我們能取得正確的分詞結果

你可以想成 Google 是透過這樣的分詞方式,來理解我們這一串中文字符的;所以在 Google 眼中「博恩夜夜秀」的長相應該是「博 恩 夜 夜 秀」,而不是「博恩夜夜秀」。

然而問題來了。

1. Google Search 的狀況:正常

一般 Google Search 能知道「博恩夜夜秀」=「博 恩 夜 夜 秀」,所以我們搜尋這兩個字詞的時候,搜尋結果頁(Search Engine Result Page)幾乎相同,這代表 Google 認為這兩個關鍵字是相當接近的。

2. Google Ads 的狀況:正常

而從 Google Ads 的 Keyword Planner 我們能發現,Google 也是把「博恩夜夜秀」跟「博 恩 夜 夜 秀」視為同一個字。

上述寫著 Search Volume "includes" 博恩夜夜秀 & 博 恩 夜 夜 秀
上述寫著 Search Volume “includes” 博恩夜夜秀 & 博 恩 夜 夜 秀

3. Google Trends 的狀況:不正常

但是!Google Trends 不曉得是不是吃錯了藥,它只認得被分詞過的搜尋字詞,導致使用原來的搜尋字詞跑資料會 gg。

正常我們會搜尋的字詞,Google Trends 的心電圖整個躺平
正常我們會搜尋的字詞,Google Trends 的心電圖整個躺平

用 Google Keyword Planner 取得正確的分詞

看完上述內容後,我要提醒大家:不是把中文字都一個字一個字分開,就是正確的分詞了。因為 Google 這個中文分詞沒什麼規律可言(至少我沒看出來),我列舉以下案例給各位看看。

正確的分詞,才有正確的 Google Trends

天氣之子 vs 天氣 之子


動物森友會 vs 動物 森友 會


新光三越 vs 新光 三越

有時候有無分詞的 Trends 也會很雷同。(理論上這樣比較正常)

所以說,想要知道正確的分詞,除了靠猜之外(自己加空格試試看),用 Google Ads 的 Keyword Planner 會是更效率的方式。


結語

透過上述的討論,各位應該會理解怎麼更正確的使用 Google Trends 了。

儘管我個人更喜歡看 Keyword Planner 的數據(因為是實際的數值,而非指標,做比較時會較方便);但 Google Trends 能預測未來的走向,甚至是每小時的資料,外加上還有更詳細的地區維度,讓 Google Trends 成為了做資料分析相當好用的工具。

然而工具的目的應該是讓我們更好的理解問題,如果因為設定錯誤導致我們完全誤判了趨勢,那就得不償失了。

希望透過今天的分享,能讓你更加認識 Google Trends 這個強大工具的應用方式,以後還會想跟各位聊聊 Google Trends 的有趣應用方式,我們下次見。

法蘭克

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