前言:本文整理自 2020.08.25 電子報內容


嗨嗨,週二又見面了。

我這周也是不容易,一天中就有好幾次誤認為今天是周四的幻覺了。

那麼今天我想來點輕鬆的。

我們來聊聊「CP 值」這件事。


被誤解的 CP 值

身為一個消費主義奴隸、比價狂魔、消費流程優化師,我對 CP 值也是略懂略懂。

不過令我感到困擾的是,我覺得很多人對 CP 值有錯誤的理解:要馬對價格極其敏感(他們會說自己很看重 CP 值),要馬對「划算」這件事嗤之以鼻(說台灣人就是太看重 CP 值)。

但 CP 值到底是什麼?

讓我們先回到 CP 值的定義上:cost-performance ratio,價格跟效用的比值。因此決定 CP 值的因素有兩個:第一個是價格,第二個是效用(效果)。

所以說,討論 CP 值不能只看價格、也不能不看價格;而且實際上,多數的東西都有 CP 值可以衡量,只是你沒發現而已。


沒有人喜歡被當盤子

去年有個新聞是這樣的:

「本月 1 日電動車龍頭 Tesla 宣布調降全球電動車價格,其中台灣 Model S P100D 的降幅達 46% 之多,讓許多車主跳腳,今(4)日下午數十名 Tesla 車主至台灣特斯拉內湖營運總部抗議。甚至登上外媒《electrek》版面。」

實際上,就算有錢人也不喜歡被當盤子--憑什麼一樣的東西,我要花更多錢買?當 performance 不變,cost 變貴了,人當然就不開心了。

所以不管市場高低,一個理性決策的消費者依然很在意 CP 值,跟產品高價低價無關。如果 100 塊能買一個便當就能吃飽,我幹嘛花 200 塊?以吃飽來說,這件事沒有半點毛病。


一個 CP 值看似很差的東西為何賣的動?

回到市場上,很多產品貴到令人困惑,CP 值算起來根本不堪入目。

像是 Apple 的 Pro Display XDR 螢幕,售價 147,100 元;而市場上 32 吋的螢幕 7,000 元就能買到不錯的,只要不到 5% 的價格。

但實際上,有人就是需要這個產品帶來的 performance,像是這個螢幕有 6K 解析度、XDR 效果、1,600 nits 亮度,要達到這個參數的螢幕,你翻遍 Pchome 也找不到一台。

所以說,如果你今天就是需要這樣的規格,那麼你也能心甘情願付這個錢,因為你沒有「更有 CP 值的選擇」。

如果沒到這個 performance,再便宜也是浪費,因為這是一個不符合需求的產品--所謂的 CP 值,應該是建立在先達到基本 performance 才該討論的,否則都沒有意義。


結語:真正理解 CP 值的意義

回到前頭提到的兩個批評:

對價格極其敏感(他們會說自己很看重 CP 值);
對「划算」這件事嗤之以鼻(說台灣人就是太看重 CP 值)。

這兩點其實代表著同一件事,就是大家不太看重 performance。

因為不看重 performance,所以只看重 cost;但另一方面,其實有很好 performance 的品類,也會有相對便宜的東西(也就是所謂的 CP 值)。

而為何每個品牌為何都會努力讓自身有獨特的品牌定位?因為有了獨特的品牌定位,就等於有了不容易被取代的 performance,此時 CP 值的比較就變得比較困難了,可比性會降低。

像是你不太會用珍珠奶茶跟牛奶比 CP 值,因為在消費者心目中這是不同的品類,不大會一起比較。

以上,這是我認為理解 CP 值的有趣姿勢,希望對你有收穫。

不求物超所值,但求物有所值;祝我們都能成為高價又值得的人,我們下次見。

2020.8.25
法蘭克


備註:今天信件的 preview 特別可愛,分享一下。

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