公關危機

何謂公關？公共關係（Public Relations）到底在做什麼？公關對於企業又可以創造什麼價值呢？本文探討公關是什麼，以及公關需要為誰服務、達到何者目的。

本篇內容強調的是公關回覆的主體，幫助大家評估公關回應時應該要注意哪些面向。

讓我們來看看老高這個在 YouTube 上，按讚數高達 25,000 喜歡、1,500 則留言的公關回覆，到底說了些什麼。

以付費的觀眾來說，你本以為自己是大爺，在消費節目、被節目滿足；這並沒有錯，節目的確滿足了你，但其實你也是節目「商品」的一部分——你也是政治人物想影響的受眾，而觀看影片的人們通通都是可被銷售的商品。