當別人誇讚你時，你會不會偷偷覺得：「其實自己沒有那麼好？我想你只是還沒看到我軟弱的那一面吧」。
當升遷時，你是否會認為自己「不夠格，只是運氣賽而已？真怕自己被揭穿平庸、不夠格的那一面」。
如果你有上述，或類似的狀況，你很有可能也是「冒牌者症候群」的一員。
今天我們要來聊聊冒牌者症候群是什麼，以及幾個可能降低冒牌者症候群焦慮的方法。而最後面會附上一個可能有點荒謬，但我覺得蠻實用的轉換想法。
那我們開始吧。
文章目錄
什麼叫做「冒牌者症候群」？
根據維基百科的定義：
冒名頂替症候群（Impostor syndrome），這個名稱是在 1978 年由臨床心理學家克蘭斯博士（Pauline R. Clance）與因墨斯（Suzanne A. Imes）所提出，用以指稱出現在成功人士身上的一種現象。
患有冒名頂替症候群的人無法將自己的成功歸因於自己的能力，並總是擔心有朝一日會被他人識破自己其實是騙子這件事。
實際上，儘管我們說 Fake it until you make it.，不過這些冒牌者們儘管已經「make it」，他們仍然認為自己是個冒牌者、是個騙子。
他們堅信自己的成功並非源於自己的努力或能力，而是憑藉著運氣、良好的時機，或別人誤以為他們能力很強、很聰明，才導致他們的成功。即使現實環境中的證據指明，他們確實具備優秀才能，他們還是認為自己只是騙子，不值得獲得成功。
對於自認為自己是冒牌者的人，應該看到上述兩段引言都會相當有感覺吧，我在以前第一次看到冒牌者症候群的論述，也是種：「對對對，這完全就是在說我呀」。
先說明，如果你覺得冒牌者症候群對你來說並不困擾，那下面的討論對你沒什麼意義。但如果你覺得冒牌者症候群的確對你造成一些不便，你也希望減輕它對你的影響，這篇文章或許能看看。
接下來我想分享這幾年我對於面對冒牌者症候群的幾個小撇步，希望對於冒牌者有幫助。
如何克服冒牌者症候群
1. 分辨「事實與觀點」（最重要的一點）
「我做過很多次提案，但許多時候我覺得自己其實沒做很好，目前能成功只是僥倖而已。」這句話的關鍵字是什麼呢？
沒錯，就是「覺得」，這是一種自我感覺，是你對自己的想法；而「很多次」也不是個實際的數字，難以做判斷。要能讓自己心安，除了處理情緒（感覺）之外，我們還需要更多「基於事實的資訊」。
而什麼是基於事實的資訊？
- 具體的量化數據
- 事情的結果與回饋
- 準備的過程與方法
這些資訊是相對板上釘釘的，不因你個人的想法有改變。
讓我們來修正一下上述那個句子，「我做過很多次提案，但許多時候我覺得自己其實沒做很好，目前能成功只是僥倖而已」。
接著，讓我們補一下脈絡，以及添加一點數據。
「從 4 年前我就開始練習簡報架構，我進修過 40 hr 以上簡報專門課程，並練習過 50 場簡報以上。同時，在這間公司一年以來我已經完成了 7 次提案，並成功得到 6 次的案子。
過程中我了解我是怎麼進行的提案的，我會從 A 步驟 -> B 步驟 … -> E 步驟進行，當中環節的設計原因我相當清楚。就算偶爾會失敗，可能 10 次會搞砸 2 次，但每次的提案架構也都有所修正，我知道我每次提案都在進步。
而客戶與同事給我的回饋都很正面，主管也很欣賞我的提案能力。
基於上述，我想我是擅長提案的。」
在這個句子當中，我們以事實為依據，拆解來看是這樣的。
「從 4 年前我就開始練習簡報架構（準備＋數據的事實），我進修過 40 hr 以上簡報專門課程（準備＋數據的事實），並練習過 50 場簡報以上（準備＋數據的事實）。同時，在這間公司一年以來我已經完成了 7 次提案，並成功得到 6 次的案子（結果＋數據的事實）。
過程中我了解我是怎麼進行的提案的，我會從 A 步驟 -> B 步驟 … -> E 步驟進行（方法的事實），當中環節的設計原因我相當清楚。就算偶爾會失敗，可能 10 次會搞砸 2 次，但每次的提案架構也都有所修正，我知道我每次提案都在進步。
而客戶與同事給我的回饋都很正面（回饋的事實），主管也很欣賞我的提案能力（回饋的事實）。
基於上述，我想我是擅長提案的（結論）。」
看完上述這個段子，如果這個人還說自己提案能力很差，你大概也會很想打他，因為這件事「客觀來看，這個人也是擅長提案的」。
其實很多人覺得自己的專長並不厲害，你可以嘗試把自己的專長「拆解」開來，把更多事實依據攤開來，看看這件事是不是「真的」。
我們現在都說要看數據說話，根據數據做決策。那麼冒牌者們，從客觀上的數據來說，你的數據怎麼樣？基於事實，你的成果是什麼？姑且不要先入為主，不要刻意證明自己很強、也不要用力證明自己很廢，我們一碼歸一碼，好好清算自己的能力到哪，客觀的了解自己。
值得注意的是，這些數據其實是要蒐集的，不會忽然就跑出來。就像我認為「自信是累積出來的」，累積有根據的自信相當重要。
而且很重要的一點，就是事實的面向要足夠多元。
像是如果有些人的自信都是建立在「特定人的回饋」，那麼如果這個人有一天更改了對你的評價，你可能自信就崩了。但這可能未必全部是你的問題。
如果你最近投籃成功率很差，但你還知道自己過去練習的方法，以及其他人的評價，你知道你能回到好的狀況，而不是因為一時狀況差，全盤否定自己。
雞蛋不要放在同一個籃子裡，這裡也一樣，累積的事實要多元一點，我們能力的培養也是。
2. 了解自己真正的 credit 有多少
對於某些工作來說，工作成果的 credit 能全部回到自己身上。但很多的工作，其實能成功不是只靠你個人的功勞，更多靠的是團隊、公司、品牌的協助。
這點在大公司尤為明顯，像是我很清楚雖然我自己提案成功，但還有很大的原因是因為「公司其他 planner 跟客戶的關係、協助牽線」，才能成功，而不僅僅只是我們部門很強而已。
了解自己在一個成功或失敗的專案的要素，這相當重要，這樣你才不會給自己過多不合理的期待，好的或壞的。因為如果錯誤認為自己很重要、或很不重要，在面對現實時，現實往往都會讓你失望，因為你有錯誤的期待。
這也是某種對於「真實」的了解。
3. 接受成功不只一種樣貌
許多人會痛苦，覺得自己不夠好，是因為自己心目中有個 role model、或者看到別人的成功樣貌，但覺得自己還沒辦法做到那樣。
而且你有可能永遠做不到「跟他完全一樣」，因為你不是他啊；但你不應該就此覺得自己是失敗的。
就像市場上能容納不同種類歌手，不同類型的產品，你的領域也一樣。
他是對的，不代表你是錯的。
如果固執地認為自己「應該要」如何如何，你可以冷靜下來想一下，真的是這樣嗎？如果不是那樣，就不能成功、不能幸福了嗎？
答案通常比我們想像的還要多種。
當你知道自己不是錯的、不是假的，那麼你的冒牌者症候群也會有所改善。
4. 運氣一定存在，但除了運氣以外我們還做了什麼？
許多冒牌者們，很容易將自己的成功歸納於外部因素，如運氣、他人的協助等。
那麼事實是什麼？
事實上，外部因素是客觀存在的。就像比賽中，總是會有 Lucky punch。但比賽也不會只有 Lucky punch，除了運氣之外，要打贏比賽，需要的是更多的練習、戰略、合作。
只看中 10% 的運氣，卻忽略 90% 的努力跟事在人為，這也不是一種客觀的行為。
心態面的小建議
上述談得更多是基於現況的分析，來回饋給自己。接下來我們來談更多心理面的事情吧，也是我認為或許有點幹話，但我認為很實用的。
1. 真正冒牌者反而不會發現自己是冒牌者
說起來，冒牌者心態會警惕自己要努力，努力讓自己不會揭穿。但實際上，願意這麼做的人們，後來通常都不用擔心被揭穿的問題，因為你已經很好了。
真正危險的是，不瞭解自己其實沒幾兩斤的人們（真的不知道）。
但如果你會有自己是冒牌者的念頭，某種意義上已經證明自己不是那種狀況外的人了。
2. 你其實沒這麼重要：聚光燈效應
對，沒錯，其實我們沒這麼重要。
這篇可能讀者要吐槽了，你不是才剛寫一篇「只有你自己可以尊重你自己」嗎？怎麼這邊又開始說我們沒這麼重要了？
請先冷靜，事情是這樣的。
我們需要尊重自己，需要了解自己是有價值的。但實際上，對於一般人來說，我們（對於別人來說）真的沒那麼重要，大家都很忙、有自己的日子要過，沒有空用顯微鏡端詳你。
在此分享一個心理學概念，叫做聚光燈效應（Spotlight effect）。
聚光燈效益的意思是說：人們認為自己很受其他人所留意著，高估自身言行舉止受他人關注的程度。每當我們出現不好的狀況時，這個效應會變得更明顯。
你以為你在別人心中是在聚光燈下嗎？我想大多數狀況都沒有，你又不是高雄市長。你以為你在舞台正中央，被聚光燈跟所有視線伺候者，但其實你只是在公園的某個角落，大家都只是在公園中散步而已，你沒有太多特別的地方。
對於你來說，你很重要；但對於他人來說，你沒那麼重要。所以放寬心，你覺得自己不值得、會被揭穿，有時候只是你在自 high 而已，大家真的沒這麼閒，做自己該做的事情就對了。
※所以某種意義上來說，某些閒雜人等的意見有時候真的不是很重要，因為人家沒有真正很在意你。
3. 如果…你不是成功人士
最後一個就妙了，讓我們回到了冒牌者症候群的定義上。
冒牌者症候群（Impostor syndrome），用以指稱出現在成功人士身上的一種現象。
發現了嗎？人家冒牌者症候群是說在成功人士上的一種現象。我覺得我不是，如果你也認為自己還不是，那緊張個屁。
如果你真的是公眾人物（高雄市長、博恩…）、是成功人士（郭台銘…etc），那或許你可以緊張一下。
不過如果我們不是，至少現在還不是，那就放過自己吧。
Relax and stay cool.
衍伸閱讀
