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行銷思考

如何槓桿消費者評論機制:IKEA 如何玩轉評價機制,創造消費信任感
後來我發現,原來讓消費者在官網留評價的好處相當多,只要品牌有技巧性的利用正反評價,甚至能反守為攻,創造出更大的價值。

善用「Google 關鍵字搜尋量」,量化人們的真實需求|搜尋聆聽
SEO 不僅能替品牌帶來巨大的自然流量,而且透過 SEO 的搜尋資料,可以幫助品牌發現消費者的真實需求,並且進行量化與排序,值得創作者與行銷人關注。

預測查詢字串:「女人要打才會乖?」為何 Google 會產生這樣的關鍵字?
今天我想跟各位聊聊「預測查詢字串」(search predictions)、「搜尋自動完成功能」(google search autocomplete)是什麼?

STP 分析:STP 是什麼?STP 使用方法及注意事項
不管你是不是做行銷、不論是哪個行業,人人都值得了解這個 STP 市場區隔理論(STP 分析),因為STP 市場區隔理論可以讓我們知道人生該出力在哪裡,藉此讓我們變得更加自由與從容。

SEO 第一名以後,就不用下關鍵字廣告(SEA)了?來看 Google 研究報告怎麼說
SEO 第一頁以後,就不用下 SEA 關鍵字廣告了嗎?這是許多品牌主的常見問題,本次透過 Google 的論文研究報告,讓我們來解析停掉 SEA 後會發生什麼狀況。

「博恩夜夜秀」收費爭議思考:消費者是莊家還是商品?
以付費的觀眾來說,你本以為自己是大爺,在消費節目、被節目滿足;這並沒有錯,節目的確滿足了你,但其實你也是節目「商品」的一部分——你也是政治人物想影響的受眾,而觀看影片的人們通通都是可被銷售的商品。

「誰是你的敵人?」畬室面對消費者負評的態度,值得所有品牌人學習|公關危機處理
不過我在今天看到了《畬室 法式巧克力甜點創作》面對一星評價的回覆,讓我眼睛一亮。我實在好久沒看到這種優雅的回應了,這篇回應也達到了我在以前文章中提到「有身段的道歉」的境界,讓我相當佩服。

道歉的技術:來看看綠藤生機「無乳液」風波如何漂亮落幕|公關危機分析
「綠藤生機」推出的「非乳液」產品,而醫學媒體「美的好朋友」的關注,認為其產品並非如廣告的那樣純粹,引起社群上的風波。面對這樣的公關危機,綠藤生機要以何種危機處理來面對,化解危機呢?

被取代的進行式:我被 Google 取代的鬼故事|Google UAC 廣告
關於 Google UAC 廣告(通用應用程式廣告)中,我得到的警示--AI 人工智慧如何取代了我?UAC 廣告又是什麼?這種結合人工智慧 AI 的技術,又會帶來什麼樣的威脅及影響呢?