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網站使用體驗核心指標(CWV):LCP、FID、CLS、INP 白話文介紹

「網站使用體驗核心指標 」LCP、FID、CLS、INP,看起來很枯燥難懂,但別擔心,我會用「打電子遊戲」來舉例,讓你秒懂這些名詞的意義。

做 SEO 都說網站使用體驗很重要,那這件事要怎麼定義呢?

所以 Google 有開發出定義網站使用體驗的指標「網站使用體驗核心指標 」(Core Web Vitals),看起來會有點難,但只要說明後就很好理解了,讓我們開始吧!


網站體驗核心指標 (Core Web Vitals)

在跑 PageSpeed Insights 時,比起網站效能的分數,我們會先看「網站使用體驗核心指標評估」 (Core Web Vitals),這是非常重要的指標,Google 明確表達這對於排名有影響。

其中最需要我們關注的是:LCP、FID、CLS、INP,看起來很枯燥難懂,但別擔心,我會用「打電子遊戲」來舉例,讓你秒懂這些名詞的意義。

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先打個預防針

對於非工程背景的朋友,要優化這些指標並不容易,詳細的技術解說也不是本文的主要目標。

以下內容主要幫助你了解指標的內涵、優化方向,並且積極跟工程師溝通,明白優化這些指標的必要性跟重要性。

網站體驗核心指標非常的技術性,本篇內容聰明的你應該能理解每個指標背後的意涵。

但到了調整項目的時候,95% 的調整項目非工程師背景的我們都無法調整,這部分需要我們友善、尊重、積極的與網站工程師、外包廠商洽談,才能把網站體驗調教好。

同時我們優化某個指標時,可能會導致另一個指標分數受影響,因此這部分不建議隨便亂裝 WP 外掛、亂修改,還是會需要顧及網站整體平衡性來做修改。

順利優化好指標、而讓網站正常運作,這就是網站工程師的專業所在,這篇文章期待能幫助你跟工程師溝通更加順利。

延伸閱讀:《SEO 入門教學:SEO 是什麼?如何高效自學 SEO?


網站體驗核心指標的重要性

網站體驗核心指標除了對於排名有幫助、對 SEO 有幫助之外,根據 Google 研究,這些指標會直接影響到使用者使用網站的狀況,並影響到業務商業結果。

引用自 Google 的相關調查

  • 若網站達到網站體驗核心指標的門檻要求,使用者放棄載入網頁的可能性會降低 24%。
  • 最大內容繪製 (LCP) 指標每縮短 100 毫秒,Farfetch 的網站轉換率就會提高 1.3%。
  • 將累計版面配置位移 (CLS) 指標降低 0.2,讓 Yahoo!Japan 的單次工作階段網頁瀏覽量提高 15%,工作階段持續時間延長 13%,跳出率則降低 1.72%。

Lcp

LCP (Largest Contentful Paint)

想像你正在打開一個遊戲,但是你最期待的遊戲主要畫面 (好比如主角或主要場景),這個主要畫面出現的時間非常慢,是不是體驗會很糟糕?

LCP 就像等待主角或主場景完整出現在你面前的時間。

回到網頁的使用情境上,LCP 叫做 Largest Contentful Paint,中文叫做最大內容繪製,當一個網頁開始載入畫面中主要內容的載入時間,就是 LCP 的時間,也就是跟 Loading、載入相關。

Google 官方說法:「從使用者要求網址時開始,轉譯可視區域中最大可見內容元素所需的時間。

最大元素通常是圖片或影片,也可能是區塊層級大型文字元素。這項指標的重要性在於可以看出訪客多快能看到該網址實際載入。」


LCP 標準

LCP 標準:2.5 秒以下為良好,4 秒以下需要改善,4 秒以上不良。


LCP 優化方法

  • 更換成處理更快的伺服器主機
  • 使用網頁快取
  • 刪除不必要的 JavaScript
  • 優化 JavaScript 與 CSS
  • 預先載入重要資源,例如字體等
  • 改善圖片檔案大小

詳細內容可以參考 Google 提供的更多建議。關於更多調整方式,可以參考 Google 官方的《優化 Largest Contentful Paint 最大內容繪製》。


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Cls

CLS (Cumulative Layout Shift)

當你玩遊戲時,遊戲畫面突然不停的跳動或移動,敵人也在不正常的移動,讓你沒辦法正確控制角色或看清楚畫面,使你很難繼續遊戲,這樣體驗太糟糕了。

回到網頁的使用情境上,CLS 叫做 Cumulative Layout Shift,中文叫做累計版面配置位移,也就是如果有不正常的元素位移,都會影響到 CLS 分數。

Google 官方說法:「CLS 能針對使用者開啟網頁期間,加總計算每一次非預期版面配置位移的評分。

分數評分範圍為 0 到任何正數,其中 0 表示沒有任何位移,而數字越大表示網頁上發生的位移越多。

這項指標的重要性在於,如果網頁元素在使用者嘗試與網頁互動時移動了位置,會對使用者體驗造成負面影響。如果你找不到評分過高的原因,請嘗試與網頁互動,就能瞭解獲得該評分結果的原因。」


CLS 標準

CLS 標準:位移 0.1 以下為良好,0.25 以下需要改善,超過 0.25 不良。


CLS 優化方法

  • 指定圖片大小 (避免無尺寸的圖片)
  • 嵌入的內容設定尺寸 (避免無尺寸的 iframe)
  • 預留廣告或其他動態元素的空間 (避免動態加入的內容)
  • 使用第三方字型,因其載入的時間,有可能會影響 CLS,若其他項目調整後,仍未改善,亦可參考調整此項

關於更多調整方式,可以參考 Google 官方的《優化 Cumulative Layout Shift 累積佈局偏移》。


Fid

FID (First Input Delay)

當你試著控制遊戲角色移動或跳躍時,遊戲沒有馬上回應你的操作。

也就是說,你按下了鍵盤或控制器的按鈕,但角色等了一下才開始動作,這段時間就是 FID 時間;如果 FID 時間太長,這種 Lag 的感覺就會很難受。

回到網頁使用情境上,如果今天按下某個按鈕,但卻過了一小段時間才有動作,如果這個等待時間太長,就代表 FID 時間太長了,中文意思是首次輸入延遲。

在 2024 年 FID 指標會被 INP 指標取代,但在之前 FID 仍然是重要指標,因此在這裡我還是會介紹。

Google 官方說法:「自使用者首次與網頁互動起算 (例如點選連結、輕觸按鈕等),到瀏覽器回應該互動所需的時間。這項測量作業是針對使用者首次點選的互動式元素進行。

對於需要使用者主動操作的網頁來說,這項指標非常重要,因為網頁要經過這段延遲時間才會變為互動式網頁。」


FID 標準

FID 標準:100 毫秒以下為良好,300 毫秒以下需要改善,超過 300 毫秒不良。


FID 優化方法

  • 分割長任務
  • 優化 JavaScript
  • 使用 WebWorker
  • 減少 JavaScript 執行時間

關於更多調整方式,可以參考 Google 官方的《優化 First Input Delay 首次輸入延遲》。


Inp

INP (Interaction to Next Paint)

想像你在遊戲中完成了一個任務,然後馬上想進入下一個任務或場景。但是,當你試著進入下一個場景時,遊戲讓你等了很久才開始。

這段等待的時間,你急著想玩下一關,但遊戲卻讓你等待、無法進行互動的時間,這就是 INP 的概念。

INP 的概念與 FID 很接近,而 Google 認為 FID 有些缺陷,因此推出了涵蓋面向更完整的 INP,會在 2024 年 3 月取代 FID。

在網頁使用中,點擊、按鍵行為會觸發網頁,Google 會將過程中最長的互動時間作為 INP,中文暫譯下次繪製的互動。

「最長的互動時間」這是與 FID 是最大的不同,因為 FID 只計算「首次」互動時間,有可能首次好,但後面的互動狀況不好,而 INP 就不會有這個問題,會更完整的評估使用者跟網頁互動的狀況是否有過分的延遲。

Google 官方:「INP 是一個用來評估網頁對於用戶互動整體反應速度的指標。它觀察網頁對於所有點擊、觸摸和鍵盤互動所需的反應時間,這些互動都是在用戶訪問該頁面期間發生的。」


INP 標準

INP 標準:200 毫秒以下為良好,500 毫秒以下需要改善,超過 500 毫秒不良。


INP 優化方法

  • 分割長任務
  • 減少頁面加載時間
  • 壓縮圖片尺寸
  • 壓縮 JavaScript 文件的大小
  • 延遲加載較不重要的 JavaScript

關於更多調整方式,可以參考 Google 官方的《優化 Interaction to Next Paint》。


INP 與 FID 比較

FID 曾是核心指標之一,但自 2024 年 3 月起,INP 正式取代 FID,成為新的穩定指標。

Google 為何改用 INP 取代 FID?兩者有什麼差別,請參考這篇文章《INP、FID 介紹:Google 為何改用 INP 取代 FID?》。


怎麼檢視網站體驗核心指標狀態

以下兩個最實用的方法,可以幫助你檢視網站體驗核心指標狀態。

PageSpeed Insights

將網址放到 PageSpeed Insights,就會跑出這些指標的健康狀態跟建議調整方式。

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Google Search Console

點開 Google Search Console 的「體驗>網站使用體驗核心指標」,裡面會列出指標的健康狀態,以及分別是哪些網址有狀況,推薦使用此功能瀏覽整個網站的健康狀態。

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關於 Google Search Console 的討論,可以參考《Google Search Console 教學:GSC 介紹以及常用功能講解》。


網站體驗核心指標的綜合整理表

各指標的標準如下表所示,盡可能要達到中間分數。

良好 需要改善 不良
LCP 2.5秒以下 4秒以下 超過4秒
FID 100毫秒以下 300毫秒以下 超過300毫秒
CLS 0.1以下 0.25以下 超過0.25
INP 200毫秒以下 500毫秒以下 超過500毫秒

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Frank Chiu
Frank Chiu

SEO 顧問、行銷顧問。協助本地企業與跨國企業導入 SEO 跟行銷方案,包括:雀巢、凱基銀行、大人學、居家先生、IKEA、Vocus 等。

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