SHOPLINE MCP 是什麼？功能、應用與串接教學

經營網店時，你可能已經會用 AI 寫商品文案、想促銷主題，真正要執行，卻還是得回後台查訂單、找會員、建立活動。SHOPLINE MCP 要解決的，就是讓 AI 能接上商店資料，把對話中的需求接到實際營運工作。

串接後，AI 可以在授權範圍內查詢訂單、商品與顧客，也能使用已開放的工具更新商品、建立優惠草稿等。接下來我會帶你看懂 SHOPLINE MCP 的功能、可以交辦的工作，以及如何開始串接。

SHOPLINE MCP 是什麼？讓 AI 接上商店後台

SHOPLINE MCP 是 SHOPLINE 提供給 AI 應用使用的工具連接服務。MCP 的全名是 Model Context Protocol，是讓 AI 連接外部資料與工具的開放標準；SHOPLINE 把部分商店功能整理成 AI 可以呼叫的工具，讓你透過對話查資料或執行操作。

例如，你問 AI「找出昨天付款完成、尚未出貨的訂單」，它可以呼叫訂單查詢工具，再把取得的資料整理給你。這時，SHOPLINE 負責提供資料，AI 負責理解需求、選擇工具及整理答案。想先理解這個連接方式，可以延伸看 MCP 的原理與用途。

這也是 AI Agent 值得認識的地方：AI Agent 是能依任務使用工具、接續執行步驟的 AI 助理。放在商店營運裡，它可以先找符合條件的顧客，再整理活動建議，等你確認後執行已授權的動作，讓分析與後台工作接在一起。

SHOPLINE MCP 有哪些功能？先分清查詢與修改

評估 SHOPLINE MCP 時，我會先看兩類能力：一類是讀取商店現況，另一類是改動商店資料。前者適合了解營運問題，後者則會直接影響商品、會員權益或活動設定。以下依 SHOPLINE 官方使用指南整理主要範圍。

SHOPLINE MCP 的功能採分階段開放，實際可用範圍取決於商店資格、管理員權限及開放進度。以部落格為例，技術文件已列出讀取、新增與更新工具，其中新文章以草稿建立；使用指南仍標示為即將推出，有這項需求時應先向 SHOPLINE 確認商店的開放狀態。

SHOPLINE MCP 能做哪些事？五種營運用法

功能表看完後，更重要的是把工作交代成 AI 能執行的任務。以下指令是交辦範例，需搭配商店已開放的功能與權限使用；你可以先從自己每天都要做、結果也容易檢查的查詢開始。

用 SHOPLINE MCP 整理待處理訂單

訂單查詢最直接的用途，是把時間、付款與出貨狀態組合起來，找出今天要處理的工作。你可以這樣說：「請查詢昨天建立、付款完成但尚未出貨的訂單，列出訂單編號、建立時間與配送方式，整理成待出貨清單。」

這種交法比「分析一下業績」更容易得到有用答案，因為資料範圍與完成結果都很清楚。需要統計時，再補上取消單、退貨單及跨通路訂單要怎麼計算，AI 才能依同一個標準整理。

檢查庫存，找出需要關注的品項

SHOPLINE MCP 可以查商品及庫存，適合先整理缺貨或低庫存清單。例如：「找出指定分類內庫存低於 10 件的商品，列出商品名稱、SKU、規格與庫存，先整理清單。」有多個尺寸或顏色時，把規格列出來，才能知道究竟是哪個品項需要處理。

接著可以請 AI 搭配指定期間的訂單，整理哪些低庫存品項近期有銷售，作為補貨討論的依據。補貨數量還需要採購前置時間、成本與供應狀況，這些資料可另外提供給 AI 一起評估。

把商品文案接到實際商品資料

過去請 AI 改商品文案，你得先複製現有內容，改好後再貼回去。透過 SHOPLINE MCP，可以先讀取指定商品，再根據你提供的品牌語氣與正確規格整理修改建議，確認後才更新商品。

例如：「讀取 SKU 為 ABC 的商品，保留價格、規格及發布狀態，只提出商品描述的修改前後對照，等我確認再寫入。」這樣能把修改集中在你要改善的內容，也方便看出 AI 是否加入了原本沒有的產品承諾。

工商時間

如果你想要更系統化、更輕鬆的學好 SEO 與 AI SEO，歡迎參考我與知識衛星合作的 SEO 線上課程：《SEO 排名攻略學》、《AI SEO 流量變革》。

透過《SEO 排名攻略學》獲得穩定的 SEO 流量與實戰經驗。
再搭配《AI SEO 流量變革》看懂 AI 搜尋趨勢，搶佔 AI 搜尋紅利。

整理會員名單，準備分眾活動

會員經營可以從「想找誰」開始交辦。例如，請 AI 找出指定期間沒有消費的既有顧客，說明篩選依據，再整理適合的回購活動建議。SHOPLINE MCP 能讀取顧客、會員分級與訂單資料，也提供顧客標籤、優惠券、購物金與點數等操作。

實際發放前，先確認名單、優惠內容、有效期限及每人額度，再交代 AI 執行哪一項動作。優惠券入帳與通知寄送是兩件事，若要寄 Email 或簡訊，也要另外講清楚通知方式及對象。

建立優惠草稿，把活動設定接起來

SHOPLINE MCP 支援建立滿額滿件優惠、免運費等類型的活動，官方新品早鳥示範也介紹了指定商品優惠草稿。你可以先讓 AI 整理候選商品、提出折扣方案，確認活動期間、適用品項及使用限制後，再建立草稿。

優惠草稿建立後，要由管理員回 SHOPLINE 後台設定付款與送貨方式，再手動上架。你可以要求 AI 回報活動 ID 與完整設定摘要，方便找到剛建立的活動。這個分工把較花時間的資料整理與初步設定交給 AI，正式生效的條件由商家把關。

官方案例還用到 Shoplytics 的「新舊品銷售潛力」報表：先由商家匯出 CSV，再交給 AI，搭配 MCP 查詢商品與訂單。這份範例很適合學習如何結合報表與商店資料，其中 CSV 是人工提供的分析素材。

想看從報表到活動草稿的實際畫面，可以參考 SHOPLINE 官方示範影片。

SHOPLINE MCP 怎麼串接？先設定商店權限

開始使用 SHOPLINE MCP，需要商店具備 OpenAPI 功能。官方指南列出的適用資格包括「全通路領航員」方案，或另行加購 OpenAPI 功能的店家。AI 工具本身的方案與連接器使用資格，也要依你使用的平台確認。

費用方面，SHOPLINE 的介紹文章說明，現階段符合 OpenAPI 資格的店家可免費使用 MCP 服務；OpenAPI 加購與所選 AI 平台的訂閱費用則另外評估。

商店端請先完成以下設定，接著再選擇熟悉的 AI 工具串接：

1. 前往 SHOPLINE 後台「設定 → 管理員及安全設定」，新增或編輯管理員。
2. 在「API Auth」頁籤開啟「MCP 權限」，勾選這次工作需要的權限並更新。
3. 使用這組管理員帳號進行後續授權。店長帳號不支援開啟 MCP 權限，可另外建立專供 AI 使用的管理員，讓活動紀錄較容易辨識。

使用 Claude Desktop 連接商店

若你習慣用 Claude 整理資料，官方指南建議用 Claude Desktop 串接。個人帳號可從「Customize → Connectors → Add → Add custom connector」新增，名稱可填 SHOPLINE。

Remote MCP server URL 填入 https://shopline-open.shopline.io/mcp/on-demand，Authentication 選「Sign in when needed」，OAuth client 選「Register automatically (DCR)」。

新增後點選「Connect」，使用已開權限的 SHOPLINE 管理員登入、選擇商店，再按「Authorize」。團隊或企業帳號則從組織設定的 Connectors 進入，並由帳號管理員開啟所需權限。

工商時間

如果你想要更系統化、更輕鬆的學好 SEO 與 AI SEO，歡迎參考我與知識衛星合作的 SEO 線上課程：《SEO 排名攻略學》、《AI SEO 流量變革》。

透過《SEO 排名攻略學》獲得穩定的 SEO 流量與實戰經驗。
再搭配《AI SEO 流量變革》看懂 AI 搜尋趨勢，搶佔 AI 搜尋紅利。

使用 Codex 或 Grok 連接商店

如果你已使用 Codex 處理工作，可進入「設定 → 外掛程式 → 新增 → 新增 MCP 伺服器」，選擇「可串流 HTTP」，URL 填入 https://shopline-open.shopline.io/mcp。儲存後點選「驗證」，完成 SHOPLINE 登入、選店與授權。

Grok 則從「Skills and Connectors → Connectors → New Connector → Custom」新增，Server URL 同樣填入 https://shopline-open.shopline.io/mcp，再登入商店授權。

完成串接後，先請 AI 確認目前連接的商店，再查詢一筆你熟悉的資料，對照後台結果。

導入 SHOPLINE MCP，第一件工作怎麼選？

第一次導入，我會選「列出昨日待出貨訂單」或「整理某分類低庫存商品」，因為這兩種工作能直接對照後台，容易看出資料範圍、篩選條件與結果是否正確。查詢順利後，再延伸到商品修改或優惠草稿。

若查詢回傳 403 等權限錯誤，先檢查該管理員的功能權限與 MCP 權限；官方指南也建議在確認權限後，完整移除連接、重新授權，並開啟新對話再試。

另外，報表分析與圖表由 AI 工具處理；每天定時執行、把結果傳到 LINE，則需要另外的排程與通訊整合。評估時，先選定要交付的結果，再確認 SHOPLINE MCP、AI 與其他工具各自負責哪一步，才容易估算導入工作。

結語：從查資料，逐步接到營運執行

SHOPLINE MCP 的價值，是讓 AI 能以商店的實際資料協助工作，並把部分建議接成商品更新、會員操作與優惠草稿。對電商老闆與營運團隊來說，最值得先試的，是每天反覆處理、條件清楚，又能看見完成結果的工作。

你可以先挑一份常做的清單，寫明時間範圍、篩選條件與需要的欄位，請 AI 查出來，再跟後台對照。掌握好這個過程，接下來要擴大到哪些營運工作，就會有更具體的判斷依據。

官方資料來源

• SHOPLINE MCP 串接與使用指南
• SHOPLINE MCP 技術文件
• 指定商品優惠與新品早鳥示範
• SHOPLINE MCP 介紹與費用說明
• SHOPLINE Taiwan：AI Agent 搭配 MCP 建立早鳥優惠活動

本文以 SHOPLINE 官方文件說明功能範圍。補充測試僅完成商店身分驗證，商品查詢因權限被拒，未取得商品資料；本文指令為交辦範例，未進行寫入測試。