前言:本文整理自 2021.8.31 電子報內容


嗨嗨,你最近好嗎?

今天我想聊聊工具人這件事。


說起工具人,你大概沒有什麼好印象。

對於工具人的印象,往往就是被利用、一無所獲、委屈至極的印象。

不過,我認為工具人在職場、工作上反而是一種很強而有力的標籤,一種很實用的態度。

那就讓我們開始吧。


消費中,每個品牌其實都是工具人

對於工具,我想你應該能同意工具就是一種達成目的的手段。

就這個角度來看,日常我們購買的產品、服務,其實都是一種工具人。

我去 pchome 買一個 Benq 檯燈。

pchome 是工具、benq 也是工具,他們都是為了我的需求而存在的,是一種達成目標的工具。

或許你會說,他們都有收錢、都有拿到回報,這樣好像不能算是很嚴謹的工具人?(某種定義下,工具人應該要得不到實質回報)

欸,你說的沒錯。

所以或許我們不是被討厭當工具,而是討厭被當工具而一無所獲。

那麼被當成工具,會有好處嗎?我認為有的。


我是什麼樣的工具?

以我來說,我的工具屬性主要就是 SEO。

在工作上,70% 找我尋求協助的,都是詢問 SEO 問題。

我認為這就是我很強的工具屬性,也是我能替帶來價值、解決他人問題的能力。

這個標籤、這個工具屬性越明確,別人就越明白要如何跟你合作。

你可以回想一下,當你想剪頭髮、按摩、需要架設網站、需要找人寫文案、找人尋求運動建議,你會找誰?

往往你會想到的那個人,應該也會很強的工具屬性,不然你不會想到他。


很多人做「個人品牌」賺不到錢,往往就是沒有工具屬性

從上面的概念推導下來,你會發現有些人做個人品牌賺不到錢,就是因為沒有工具屬性。

說的誇張一點,對於這種人,你想送錢給他,都未必知道該怎麼送給他,因為他沒有產品、沒有定位、沒有「使用情境」。

此時他不是一個好工具,甚至稱不上一個工具,所以就很難在商業情境中被使用--一個無法被使用的工具,更不可能獲利。

因此,建立起自己的工具屬性、讓別人知道「碰到什麼問題可以來找我」,是一件非常、非常重要的事情。


我是工具、我也是人

上述的討論,或許會讓有些朋友不太舒服,覺得我這樣就是把人物化、讓人失去靈魂、變成冰冷的工具等等。

我自己也這樣想過,以前我對於自己的工具屬性是有點排斥的,但後來我發現,工具是工具,我還是我。

工具屬性是我主動提供給其他人,幫助大家獲取協助的方式。沒有貶低也不崇高,你有問題,我來協助,僅此而已。(然後順便賺點錢)

在這件事情之外,我依然是我自己、是個完整的人,而這能不能被別人認識到其他面向的我,我倒覺得無所謂。

畢竟能不能被別人知道我的其他面向,也不影響我的生活、也不應該影響我的生活。

(當然,如果你希望別的工具屬性被人發現,那就要積極地打造這個工具屬性的認知)

那麼今天就跟大家聊到這裡;無論你認不認同我這次的討論,只要你因此產生了自己更能認同的答案,那我覺得也是十分好的事情。

那我們下次見。

2021.8.31
法蘭克


1/ 為何有些創作者大幅調整創作內容後,粉絲流失很嚴重,就是因為工具屬性、價值提供差異太大了,創作者對於粉絲的「使用情境」不見了,也是同樣的道理。

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