前言：本文整理自 2021.01.12 電子報內容
嗨嗨，又見面了，你這周好嗎？
最近天氣實在很冷，希望你保重。
今天想聊一點輕鬆的話題：關於說服的話題，以及為何人只會被自己說服？
再開始正文之前，我最近在苦思要送給老媽什麼生日禮物，預算在 10,000~15,000 之間，如果有推薦的歡迎跟我分享！（之前送過 iPad 了）
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人無法被別人說服
在學提案跟溝通技巧時，我會認為自己可以「說服」別人。
不過後來我才發現，我其實沒辦法說服別人。我只能引導別人，最後要不要改變、要不要接受，是他的事情，我無法干涉。
就我認為，提案技巧是幫對方梳理出來一條舒適的道路，然後輕輕推對方一把，看對方願不願意走這條路。
然而在溝通的時候還有一點很麻煩，就是對方的防備心。
如果對方是個有防備心的人，對於你的「硬廣」可能會更加敏感；他知道你就是為了銷售，你也有足夠的動機美化這一切，自然就不見得會信任你提出的內容了。
此時我們可以利用一個技巧，也就是讓對方自己說服自己。
人對於自己發現的事情會更加信任
回到正文開始的段落，我提到要花這些錢給我老媽當生日禮物。
聰明的你可能很迅速地歸納出幾個訊息：
1/ 這個人的老媽快過生日了
2/ 這個人禮物給得還算不錯
3/ 這個人應該算是個孝順的人吧
相較於我直接跟你說：「我是個很孝順的人」，上述這段訊息，多數人可能會更願意買單，買單我是一個對老媽很不錯的人。
為什麼呢？因為這不是我自說自話，而是你自己得到的結論。
當我說：我是個很孝順的人。此時你的反詐騙雷達可能會打開，思考這件事不是真的？
但如果我把這個訊息包在另一組訊息中，你可能就未必會花腦力較真，而是傾向先接受這個隱藏訊息。
實際上，我老媽最近沒有要過生日，我目前也沒這麼多預算買禮物，這只是個舉例，也讓部分的朋友感受一下人們是多麼容易被影響。（不過我的確送過 iPad）
有些凱子會「故意」掉名車鑰匙也是類似的道理，但這就有點過頭了，手法也不太高明，但對某些人可能還是挺有用的。
你的信念會決定事情的理解方向
上述這個做法，我稱為創造「被動訊息」，因為這個訊息是被人們自己（無意識）發現的，而不是被主動推播的。
就像是全面啟動中要植入一個念頭一樣，當潛意識認同了某個想法，事情的解讀往往就會朝特定的方向傾斜。
好比說，如果你「先認為」一個人是孝順的，那這個人如果今年沒有陪父母慶生，你可以會替自己幫他找理由：可能他忙、可能出了事、總之不會是不孝順。
相對的，如果你認為一個人「就是不孝順」，那麼就算他可能花了錢、花了時間陪父母，有些人還是不買帳。
這兩個故事的解讀並不是誰特別添油加醋，而是人本來就會自己說服自己、給自己編織一個合理的故事。
創造更多別人相信你的理由
以我個人在對客戶提案時，我會盡量創造出客戶的 RTB，也就是 Reason to buy，盡量準備眾多購買的理由。
好比說，我會多用實際的行業數據、跟競品的比較、現況的問題分析、未來預期可拿到的回報等，再把這些資料編排成一條路、一個好聽懂的故事。
而邊講述故事的過程中，讓客戶建立自己的理解，讓他們自己決定要做這個提案，而不是我們希望他們做的。
因此我會更傾向這是「引導」，而不是「說服」。
我會展示更多有希望的選擇，並展示選擇的邏輯，讓客戶選擇一個自己想選的。
如果你想做個表裡如一的人
最後，如果你想要做個表裡如一的人，那你可以注意什麼事情呢？
你要記得自己散發的主動訊息跟被動訊息是否一致——人們不只會聽你說了什麼，也會看你做了什麼，而且人們非常敏感。
當我們會說一個人很虛偽，就是因為他的行為跟說法不一致，產生了衝突。
好比一個人說自己很環保（主動訊息），結果出去吃飯拿了一堆不可回收的垃圾袋（被動訊息），這就是人設發生衝突，容易讓人有被欺騙的感覺。
所以說，假設你今天想要塑造出一個ＯＯ形象，你應該要做的是：
1/ 多散發一點主動跟被動訊息
2/ 確保你的主動跟被動訊息符合人設
因此為何有人說，誠實是最好的策略，因為誠實的人，主動跟被動容易趨於一致，不用花太多力氣維持、也不用裝。
那麼，我們要如何做到誠實呢？
誠實是雙向的，對自己誠實，也對他人誠實。
只有你先對自己誠實，才能成為一個誠實的人。
別人只會被自己說服，我們也一樣，只有你真的相信自己相信的事情，完全的自我認同，你才能真的做到表裡如一。
如同前面提到的，我們大腦會接受很多的被動訊息，而這些訊息也會影響我們的底層思考。（儘管我們不想要）
而這我也是自己今年的功課，要對自己坦率、對自己誠實，而不要被應該、被別人的潛意識綁架。
也祝福你能更加誠實而自由，我們下周見。
2021.1.12
法蘭克
1/ 還是可以推薦一下媽媽的生日禮物給我，只是我預算大概只有一萬以下…（這是主動訊息!）
2/ 這裡是我的週記，也是你的樹洞，歡迎訴說你的低語；但樹洞不會有回聲，除非你指名要回覆唷
