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你每天為一杯便利店咖啡刷卡不到三秒，卻願意為一台電動車看遍評測、試駕三次嗎？——這正是「高涉入 vs. 低涉入」的魔力。

本文說明 Persona（人物誌）是什麼、為何該做 Persona、Persona 為何有效，以及進行 Persona 的步驟。

我會一一介紹這些名詞的定義，以及提供好記的口訣跟案例，幫助你真正理解 TAM、SAM、SOM。