在 SEO 顧問的生涯中,最讓我餘悸猶存的,就是網站搬家跟網站改版了。

你可能不知道網站搬家或網站改版是什麼,後面我會一一跟你講解,你只需要知道、也必須知道,只要網站搬家沒做好,你努力多年的 SEO 成果就會歸零。

接下來就讓我們一起來了解什麼是網站搬家、網站改版,以及要如何避免自己的 SEO 成效被這些網站調整所侵害。


前言

開始之前,本篇文章是由「SEO 白話文」線上課程的學員投票而生,特別感謝這些學員的支持,才能讓各位看到這篇文章。

這篇文章相當有意義,因為網站搬家,也是很多品牌端行銷人員、網站企劃能夠犯下最嚴重的 SEO 錯誤之一。

可以說,網站搬家失敗是我認為 SEO 中的最糟、最惡情況了,希望這篇文能減少企業因為網站搬家造成的潛在損失。

此外,「SEO 白話文」會有補充實作版本,Hahow 學員記得到 Hahow 的講義區領取完整文章。

讓我們開始。


先說結論

為求詳盡,因此這篇網站改版的討論很繁瑣,但最後的結論卻很單純,不想花時間看的朋友可以直接記以下結論:

只要你動到一個網址,無論是一個字母、一個數字、一個資料夾、一個標點符號,網址變了就是變了,就會影響到你的 SEO 成效。

好比說,以下面這個情況來說:

  • https://frankchiu.io/oc-before-we-started/
  • https://frankchiu.io/article/oc-before-we-started/

因為下面網址多了一個分層 article,這樣就算不同網址,需要做 301 轉址。


又好比說,以下面這個情況來說:

  • https://frankchiu.io/oc-before-we-started/
  • https://frankchiu.io/article/oc-before-we-start/

因為下面網址少了 ed,這樣就算不同網址,需要做 301 轉址。


上述兩種情況或類似的情況,你需要做好妥善的 301 轉址(301 redirect),才能避免網站流量的損失。

你不做,就準備跟網站權重說再見,就準備跟辛苦累積的 SEO 成效說再見。


網站流量為何會暴跌?

在我的 SEO 從業生涯中,看到許多網站流量一夕之間暴跌,80% 的原因不是演算法更新,也不是黑帽,而是網站搬家沒做好。

上述這張圖,正是網站搬家沒做好的結果,流量直接被腰斬了 50% 以上,而且不是受到演算法的影響。

想要避免這個狀況,你就需要認真了解接下來我們要討論的主題:網站搬家。


網站搬家與網站改版介紹

首先,我們來討論一下什麼是網站搬家與網站改版。


什麼是「網站搬家」(Website Migration)?

所謂的網站搬家(Website Migration),通常在公司因為某些考量決定更換網域、網站平台、更換主機。在網站搬家時,很常會發生網站內容跟網頁網址的調整。

假設我想從 frankchiu.io 換到 frank-marketing.com,這樣就需要做網站搬家的動作。


什麼是「網站改版」(Website Revision)?

所謂的網站改版(Website Revision),是指網站想要進行翻修跟改版,通常會調整網站架構、增減網站內容。


網站搬家與網站改版的三種情況

以下介紹大多數會發生的網站改版與網站搬家的排列組合,並標示其中跟 SEO 有關的情境。

情況一:網站改版

有的情況不會換網域,純粹是網站主想要增加一些功能,或調整版面設計,這個時候就是純粹的網站改版。

那麼網站改版還會分成兩種情況。


情況 1-1:純粹改版面,沒有調整網址

有的網站只有調整網頁的內容、調整設計,但沒有調整網站的架構跟網址結構,對於 SEO 沒有影響。

因此使用者如果點舊的網址,還是會直接抵達原來的頁面,但版面會有點不一樣。


情況 1-2:改版面+調整網址結構(需注意 SEO)

還有一種情況下,儘管網域名稱沒有改變,但由於網站會進行大翻修、甚至換架構,這個時候通常網址結構、網站內容也會被大幅度的修改,對於 SEO 有重大影響。

好比說,我的網頁從「https://frankchiu.io/oc-before-we-started/」,變成 「https://frankchiu.io/article/oc-before-we-start/」。

這不只網址換了,裡面的排版也變了,但網域沒有換,這就是改版面+調整網址結構,必須注意 SEO 考量!


情況 1-3:合併頁面(需注意 SEO)

還有個情況,就是你想要合併網頁,此時也需要利用 301 轉址,將兩個頁面合併,或是將 A 頁面轉移至 B 頁面。


情況二:網站搬家

有的情況則是網站主想換網域,或是更換主機、伺服器等等,這又分成兩種情況。


情況 2-1:更換主機或伺服器

這部分更動多數使用者都不會感受到,也不影響網站的內容、網址結構等,對於 SEO 沒有影響。


情況 2-2:更換網域(需注意 SEO)

有時候基於種種考量,網站主會想更換網域,但不會修改裡面的網站內容。

此時因為全網站的網址都會有大幅的變化,對於 SEO 有重大影響,一定要做 301 轉址。


情況三:網站搬家+網站改版

情況 3-1:搬家跟改版同時出現(需注意 SEO)

好比說,一個網站想換網域,從 A 網域換到 B 網域。同時間,老闆也想要將網站大翻修,像是把排版改得更漂亮、改 UI、改網站架構等內容。

(通常這個時候,也是換了另一間網站服務商來製作網站,所以很多東西會重做)

這個時候就是「網站搬家」加上「網站改版」,兩者都有發生,對於 SEO 有重大影響。

使用者的視角,他會發現網站改了版面,同時網站的網址也不一樣了。


需提高警覺的情況

上述情況中,這幾個情況都需要特別做 SEO 的網站搬家!

  • 情況 1-2:改版面+調整網址結構(需注意 SEO)
  • 情況 1-3:合併頁面(需注意 SEO)
  • 情況 2-2:更換網域(需注意 SEO)
  • 情況 3-1:搬家跟改版同時出現(需注意 SEO)

不加入 SEO 考量,網站流量就準備灰飛煙滅,這真的不誇張。


換網址對於 SEO 的意義何在?

看到這裡,聰明的讀者應該就發現了,只要你有換網址,網址內的內容有大幅變換,那麼你的 SEO 就會受影響。

這邊我要分享一個對於一般人來說較陌生的觀念:

搜尋引擎認網址,不認網頁內容。

因為對於一般使用者來說,我們通常是記憶網頁的內容、網頁的標題,只要內容一樣、版面差不多,我們就會覺得是相同的網頁。

但搜尋引擎不是這樣看,網址對於搜尋引擎來說,就像是身分證一樣,它會以這個身分證(網址)為基礎,進行排名。


一個字差異,就是不同的網頁

霸王別姬中有個經典的對話,「說的是一輩子,就是一輩子。差一年,一個月,一天,一個時辰,都不算一輩子!」

在 SEO 上,也是同樣的道理。我們說的完全一樣,就是一模模一樣樣。差一個字母、差一個斜線、差一個 S、差一個資料夾,都是不一樣!

這就是搜尋引擎讓網址不認人(網頁內容)的意思。


為何換網址對於 SEO 有重大傷害?

所以說,假設今天你將網址從 A 修改成 B,但內容沒有變。對於搜尋引擎來說,等於 A 死掉了,然而新跑出來一個 B。

此時 A 的排名就會被洗掉,然後 B 就以新人的身分,重新來過;而重新來過的意思就是,SEO 的成效會幾乎歸零。

國外有經驗指出:如果網站搬家沒有妥善設定好 SEO 的相關設定,網站會損失 40% 的 SEO 自然流量,且很可能是永久性的損失。

因此,做好網站搬家的 SEO 規劃真的是一件很重要的事情!

※備註:由於通常網址更變的情況,跟網站搬家有高度相關,因此以下我就以網站搬家指代上述提到的網站搬家及網站改版。


網站辦家的實例慘案

案例一

這邊我舉個我親身經歷的例子,這是某個網站在有一天,忽然更換全站網址(沒有更動網域,只有調整網址架構)。

這樣會有什麼影響呢?你會發從那個高峰開始,網站流量就直線往下跌。當網站更換網址的三天後,整個網站流量跌了將近 50%,而且還在持續下探。

那為何後面流量有穩住,且慢慢補救回來呢?這是因為後來 SEO 團隊緊急進行處理,連夜請工程師進行 301 轉址的補救跟 Mapping,才穩住了下滑的趨勢。

然而,從圖表上你也會發現,儘管有補救,但流量花了很長一段的時間才慢慢提升,網站搬家對於 SEO 來說,就是如此嚴重的大事!


案例二

這邊是另一個案例,當今天這個網站換網域後,舊的網域流量會逐漸歸零。

相對的,新的網域會逐漸有新的自然流量。

所謂網站搬家在 SEO 上的失敗,就是舊網域/舊網址流量掉了,但新網域/新網址卻沒有補上,這就是很嚴重的問題。

以上述這個案例來說,約莫維繫了八成的流量,起初這個客戶一開始也沒注意到這件事情的嚴重性,等事情發生後才來找 SEO 人員商議。

此時也只能趕快進行亡羊補牢,後續流量才有機會慢慢回穩。

但你也會注意到,上述兩張圖中間是有斷層的,也就是 3~4 月這段時間沒有銜接上。這就是一開始沒有做好規劃,導致中間流量轉移有斷層,讓品牌承受了更多的損失,無疑也損失了很多的訂單。


網站搬家 SEO 該怎麼做呢?

看了前面的內容,你想必十分認同網站搬家的確是個很棘手、也值得重視的項目吧。

接下來我要分享網站搬家 SEO 的注意事項,幫助你降低網站搬家的損害。


技巧 1. 前提:沒事不要亂換網域跟網址

儘管 301 轉址可以降低網站搬家的負面影響,但這並無法 100% 保留原來的成效。

所以不做死就不會死,除非必要、除非真的別無他法,我非常不建議更換網域或大量調整網址。

因為換網域跟換網址,你之前累積下來的很多網站權重,都有機會流失,所以能不換就不換。


技巧 2. 事前:了解網址、網域是否會更動

如果搬家勢在必行,那麼你一定要跟工程端了解一下這次的網站搬家會調整哪些東西。

會調整內容嗎?會更換網域嗎?會更變網址嗎?這些問題都要確認,且一定要很嚴肅的看待。

這件事最好跟工程團隊確認比較好,因為行銷人員未必這麼懂這些細節,我有好幾次的經驗,都是客戶窗口信誓旦旦說「網址絕對不會更換!」然後還是換得一蹋糊塗。

如果你是 SEO 從業者,我建議你要把「差一個字母、差一個符號、差一個數字,都是不同網址,都會炸掉你的成效」的觀念溝通清楚,這樣客戶的敏感度會稍微提升,降低專案出錯的機率。


技巧 3. 事中:做好 301 轉址的規劃跟執行

所謂的 301 轉址,就是永久轉址(Move Permanently)的意思。

既然我們要搬家,等於我們會從舊家到新家,此時當 Google 拜訪舊家,我們就可以引導 Google 說:我們搬家囉,請你以後到新家找我!

這樣,原來 Google 給舊家的排名,就會有「比較高的比例」轉移到新家上面。

Google 官方的 301 轉址說明:重新導向與 Google 搜尋

理想情況下,我們要每一頁對到每一頁,像是 A1 對應到 B1,A2 對應到 B2。換句話說,要讓 A1 301 轉址到 B1,A2 301 轉址到 B2,以此類推。


技巧 4. 事後:搬家後持續追蹤網站流量狀態

剛搬家,流量絕對會掉!這是不用懷疑的。(更別說提升了)

此時你要檢測網站 301 轉址是否有正確執行,然後持續觀察網站有沒有什麼特殊狀況,並且盡早解決。


總結

以上就是關於網站搬家的所有內容,希望這篇文章對你有幫助,也希望能拯救一些品牌的網站吧。

在我從業的過程中,看到很多做得很好的網站,大概是以前有找 SEO Agency 協助,成效非常好。

但結果過了幾年,可能沒有繼續請 SEO 顧問,又或者無人維護,新來的行銷團隊或工程團隊想做網站改版,結果就把這個網站的 SEO 成績搞砸了。

過了一陣子,這家公司發現自己的 SEO 怎麼變的這麼爛?好像又該花錢找人處理了,開始了一個很不值得的循環。

實際上這個問題是完全可以被避免的。

除非你的網站不支援 301 轉址(很多電商平台就不支援),不然只要稍微用心,你就能繼續維繫好你的 SEO 成效。

那麼本次內容就到這裡,我們下次見。

2021.9.12
法蘭克


備註


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