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E-E-A-T 原則：什麼是高品質的內容？SEO 內容必懂的核心概念
做白帽 SEO 的總是會耳提面命：要做好優質的內容，才能吸引讀者跟搜尋引擎的注意。
那麼到底什麼是優質的內容呢？這個章節會提高品質內容的相關定義——E-E-A-T 介紹、Google 內容指南介紹，幫助你釐清自己有沒有做到高品質內容的標準。
Google E-E-A-T 標準
Google 官方有一份內容品質評分者指南，裡面有個原則叫做 E-A-T，也就是 EAT（吃）。而後續 Google 又增加了一個 E，變成了 E-E-A-T。
今天如果你的產業是 YMYL（Your Money Your Life, 要錢還是要命），也就是生命財產相關的行業，EEAT 原則非常重要，一定要把握。
YMYL 相關領域
- 新聞和時事
- 公民、政府和法律
- 金融
- 健康和安全
- 購物
- 人群
- 與「重大決定或人們生活的重要方面」相關主題
E-E-A-T 詳細解析
以下會提供 E-E-A-T 的解析，並且引用 Google 官方《建立實用、可靠且以使用者為優先的內容》，解決方案則是我認為可以盡量達到該標準的作法。
- 專業性（Expertise）
- 權威性（Authoritativeness）
- 可信度（Trustworthiness）
- 實際經驗（Experience）
專業性（Expertise）
網站的內容有沒有專業性？
解決方案：
- 由專家撰寫文章內容
- 請專家確認內容正確性跟嚴謹性
- 不要撰寫錯誤、不準確的內容
- 內容要有詳細、細節、扎實的描述
實際經驗（Experience）
網站內容是否包含第一手真實經驗？
「實際經驗」（Experience）是 2022 年新增的 E，因為許多搜尋引擎上的內容都是二手資訊的重製，因此 Google 開始更鼓勵網站主提供第一手的經驗跟資訊。
解決方案
- 內容盡可能增加網站主、品牌主的第一手經驗內容
- 增加親身經驗的第一手資訊
- 內文多放上可信的紀錄、照片、影片
權威性（Authoritativeness）
內容、網站是否有權威性可言？
解決方案：
- 網站深耕特定領域，獲得該領域認可
- 獲得權威網站的反向連結
- 引用權威網站的數據及連結
可信度（Trustworthiness）
使用者是否可以信任內容作者跟網站？
在最新官方文件中，Google 明確指出：「在評估內容整體品質時，最終還是要看是否有足夠的 Trust 作為根基」。
其他 E、E、A 三要素是幫助網站建立「Trust」的基礎。
解決方案
- 使用 HTTPS 安全性憑證
- 透明公開網站背景：關於我們、聯絡方式、地址、電話資訊
- 定期更新內容，確保內容時效性
Helpful Content Update 與 E-E-A-T
Google 在 2022 下半年推出「Helpful Content Update」（實用內容更新），後續又陸續進行多次調整。
這套系統與 E-E-A-T 同樣強調「真實、實用、使用者為優先」的內容創作原則，因此許多人看到內容流量下滑，會優先認為是網站的 E-E-A-T 不夠好。
同時，我們也可以參考提高內容的「資訊增益」，進一步獲得競爭力。
提醒：E-E-A-T 並非「直接排名因素」
Google 不斷重申，E-E-A-T 不是一個直接可量化的演算法排名因素，而是品質評分者（Quality Raters）在測試搜尋結果時的評估概念。它會間接反映在核心演算法所重視的品質上，但並沒有一個「E-E-A-T 分數」。
你可以這樣理解：E-E-A-T 是幫助 Google 評估內容「品質」與「可信度」的概念。
若網站或作者展現出高水準的 E-E-A-T，通常也意味著該網站能創造更「有用且值得信賴」的內容，更容易在整體搜尋排名中獲得認可。
Google 內容指南：自評內容品質
下面我的內容是直接引用 Google 官方內容《建立實用、可靠且以使用者為優先的內容》資料，因為這樣才是最原汁原味的、最能代表 Google 立場的內容。
裡面很多問題，對於我們判斷網站頁面是不是優質內容會很有幫助，我們需要誠實的面對自己撰寫的內容。
內容及品質相關問題
- 內容是否提供原創的資訊、報表、研究或分析資料？
- 內容是否針對主題提供充實、完整或詳盡的說明？
- 內容是否提供深入分析見解，或是值得注意的資訊？
- 如果內容借鑒了其他來源，是否力圖避免單純複製或是改寫來源內容，而是設法提供具有原創性及大量附加價值的內容？
- 主要標題或網頁標題是否提供了敘述清晰的實用內容摘要？
- 主要標題或網頁標題是否力圖避免使用誇飾或聳動的敘述？
- 您會想要將這類網頁加入書籤、分享給朋友或推薦給他人嗎？
- 您覺得紙本雜誌、百科全書或書籍有沒有可能採用或引用這項內容？
- 比起搜尋結果中的其他頁面，這項內容是否提供了更高的價值？
- 內容中是否有任何錯字或是樣式問題？
- 內容製作品質是否良好？呈現出來的樣貌是否讓人覺得草率或是急就章？
- 內容是否為源自許多創作者的大量生產內容、外包給大量創作者，或者遍布於網路上的眾多網站，導致個別網頁或網站無法獲得足夠的關注？
專業度相關問題
- 內容呈現資訊的方式是否讓人覺得信服？舉例來說，內容是否提供了清楚的資訊來源、具備專業知識的證據、作者或文章發布網站的背景資訊（例如作者介紹頁面或網站簡介頁面的連結）？
- 在有人探索了製作這項內容的網站後，他們是否覺得就這個網站的主題而言，網站提供的資訊十分值得信賴，或是廣受相關權威人士的認可？
- 這項內容的作者是否為專業人士，或是明顯通曉並熱衷於內容主題的人士？
- 內容中是否有任何顯而易見的錯誤資訊？
專注於使用者優先的內容
- 使用者優先的內容是指專為大眾製作，而非以操控搜尋引擎排名為目標的內容。如何評估您製作的內容是否屬於使用者優先內容？如果您針對下列問題回答「是」，表示您可能正採用使用者優先的方法：
- 您的業務或網站是否有既有或預期的目標對象，且這些目標對象如果直接閱讀您的內容，會覺得內容很實用？
- 您的內容是否清楚呈現第一手專業知識及具有深度的知識 (例如因實際使用產品/服務或造訪某個地點所獲得的專業知識)？
- 您的網站是否有主要目的或重點？
- 使用者在閱讀完您的內容後，是否覺得他們對某個主題有足夠的瞭解，可協助他們達成目標？
- 使用者在閱讀完您的內容後，是否覺得滿意？
避免建立以搜尋引擎為優先的內容
我們建議您將重點放在製作以使用者為優先的內容，藉此在 Google 搜尋中取得理想排名，而非製作以搜尋引擎優先的內容，試圖提高搜尋引擎中的排名。
如果您針對部分或所有問題回答「是」，表示這是一種警告跡象，意味著您應該重新評估自己建立內容的方式：
- 內容是否主要是為了吸引來自搜尋引擎的造訪？
- 您是否針對不同主題建立大量內容，希望部分內容在搜尋結果中獲得良好成效？
- 您是否大規模運用自動化功能，針對許多主題建立內容？
- 您主要是匯總其他人說話的內容，但其實並沒有帶來太多的價值？
- 您之所以撰寫內容，只是因為這些內容似乎很熱門，而非為您既有的目標對象而撰寫？
- 您的內容是否會讓讀者覺得他們需要再次搜尋，才能從其他來源取得更完善的資訊？
- 您是否因為聽說或讀到 Google 對於撰寫的內容有偏好的字數，所以您才撰寫一定字數的內容？(不，我們沒有這種偏好)。
- 您是否在沒有真正專業知識的情況下，決定進入某個小眾主題領域，但其實主要是因為您認為自己會獲得搜尋流量？
- 您的內容是否承諾可以回答實際上沒有答案的問題，例如在日期未經確認的情況下，表示知道產品、電影或電視節目的推出日期？
製作內容的原因
「原因」可能是與您內容相關的最重要問題。為什麼要著手建立這項內容？
建立內容的主要「原因」應該是協助人群，讓訪客直接造訪您的網站時，可以取得實用內容。這麼做的話，您就符合一般的 E-E-A-T 標準，這也是核心排名系統決定排名的因素。
如果您建立內容的主要「原因」是要透過內容吸引搜尋引擎造訪，就不符合 Google 系統的排名因素。如果使用自動化技術產生內容（包括 AI 產生）的主要目的為操控搜尋排名，則違反我們的垃圾內容政策。
延伸討論：避免建立以搜尋引擎為優先的內容？
關於「避免建立以搜尋引擎為優先的內容」，這一段內容真的很有意思，這裡面許多問題都是對於 SEO 人的靈魂拷問。
我認為很多 SEO 人在上述問題都多少會涉獵，因為這是 SEO 們的工作。
在此情況下，我認為 SEO 人更應該要把握 EEAT 原則，心存善念，真心提供有價值的內容，這也呼應了 Google 的「製作內容的原因」——使用者為上。
SEO 行業要能讓人尊敬，我們必須要有更高的道德標準，我們不能讓 Google 上充滿 SEO 人產製的垃圾，要讓 SEO 是個引以為傲的行業，期待我們一起努力。
