圖片中，是我朋友的手機被車輾過去後依然安然無恙，他讚嘆道：不愧是犀牛盾！
看到這裡，或許你的第一個念頭：犀牛盾不就是專門做這個的嗎？有什麼大驚小怪？
沒錯，但這個正是犀牛盾這個品牌偉大的地方：「犀牛盾很耐摔的概念，已經深深刻入你的 DNA 了」。
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犀牛盾的品牌定位
因為犀牛盾總是溝通防護力很強的概念，因此當這件事發生時，這代表品牌承諾兌現了，消費者會有種：阿，果然耐摔！不愧是犀牛盾！
上面的例子，如果說換成一個別的牌子，好比說老虎牌手機殼好了，或許我朋友的反應只會是：
「啊，我的運氣真好欸！手機居然沒壞！然後這個手機殼是不是還不錯呀？總之真是太幸運了。」
因為這個老虎牌手機殼當初並沒有定位自己是耐摔，因此當這個耐摔這個場景發生時，大家沒辦法很直覺地把 credit 給到品牌。
我的意思不是所有品牌都要選擇耐摔這個定位，完全不是如此。
而是品牌需要讓消費者知道：這個品牌的強項跟定位是什麼，並且在適合的情境讓消費者對號入座。
SEO 白話文的範例
好比說我的課程叫做 SEO 白話文，主打讓大家可以輕鬆聽懂 SEO；我提供的訴求是「簡單好懂」，這個概念會植入消費者心中，消費者會在潛意識中驗證這件事是否為真。
所以當有消費者真的覺得：欸！真的很白話好懂欸！SEO 白話文果然是真的白話文！
這個時候我的品牌訊息就會深深打到這個人的 DNA 中，他能真的認同：這是個很白話的課程，並且跟人分享說如果想要上白話好懂得課程，就可以找 SEO 白話文。
相對的，如果我今天沒有主打這件事，就算我的課程一樣還是很白話、很好懂，對方可能的感想是：哦，課程上的不錯，蠻好懂的。
這就是品牌沒有主動標籤出自己的定位跟特色的問題，讓消費者少了能對號入座的機會，當對號入座越多越次，品牌定位的印記就會越強！
小結
你的品牌特色是什麼？請大聲出來，讓消費者有機會來驗證你是否為真，這樣品牌訊息才有機會打入消費者的 DNA 中。
