這一篇是我認為電子報行銷最基本的入門觀念跟心態，提供給有興趣進行電子報行銷的朋友參考。
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為什麼要做電子報行銷？
電子報行銷是建立自己流量漏斗、客戶管理（CRM）、再行銷管道的方法。
在替網站導流、會員註冊購買的過程中，都有機會讓使用者留下 email 名單。
既然有機會可以收名單，為什麼不收名單？既然有機會拿到名單？為什麼不最大化利用好名單？
某種意義上，這不做白不做。
電子報行銷的入門概念
1. 永遠尊重你的收件者
所有的收件者，都有權利取消訂閱，隨時都能取消跟你的關係。
因此，請非常謹慎的思考：我現在為什麼要寄出這封信？這封信對於收件者有什麼價值？
我們收取名單，是為了跟對方建立長期的關係；如果一開始太急躁、太自我中心的提供很多廣告訊息，對於消費者來說很可能就是垃圾訊息。（然後對方就會討厭你）
品牌一定有商業目的，但這不代表我們就需要產出那麼多毫無價值的內容給消費者。
消費者願意訂閱品牌的訊息，代表品牌跟消費者之間一定有交集，一定有品牌能提供的協助。
品牌應該聚焦在這個交集上，而不是這個交集以外的地方。
說的更直白一點，不要提供一般人毫無興趣的廣告內容，否則就準備被消費者退訂。
為什麼被消費者討厭這麼嚴重？
收取名單要花時間，寫電子報也要花人力，而寄電子報更要錢。
結果做完這整件事，消費者不願意買單，甚至討厭你、以後想到這個品牌就覺得煩躁。
這樣太虧了，我們應該避免這件事。
2. 該怎麼促銷？
做電子報是為了做生意，促銷信件是必要的。但促銷不能只是很粗暴的促銷，促銷也分成讓人喜歡的促銷，跟讓人不喜歡的促銷。
促銷要盡可能提升跟消費者的相關度，讓消費者感受到：這個廣告是想幫助我、給我一個機會讓我過得更好，而不是只是想賺我的錢。
儘管促銷信通常會造成一定比例的退訂，但這依然值得嘗試。
3. 電子報是信件，不用太花俏
相較於一般廣告素材，往往追求花俏、漂亮。電子報是「信件」，越像是一般信件的廣告信，通常有比較高的到達率，也比較不容易到垃圾信箱。
一般信件有什麼特徵？
- 文字多
- 圖片適量（甚至可以沒有）
- 連結適量（甚至可以沒有）
我們只需要思考：一般寄信給朋友，會提供這麼多連結、這麼多圖片嗎？通常不會。
重要的是內容是否足夠尊重你的收件者，而不是你的排版多花俏、圖片多美觀。
過度花俏的信件，儘管看起來很美，但往往容易被電子報系統判定成廣告信（實際上也是）。
像是下方 Search Engine Land 的電子報就相當的整潔、素雅。
4. 合理的寄送頻率跟時機
相較於一般廣告，電子報廣告會有更高的分量跟存在感，因此被打擾的感覺也會更明顯。
如果非必要，不應該傳太多的訊息，一般品牌一周一封信件，已經是蠻剛好的頻率了。
除非是其他時機，好比：
- 訂閱歡迎信
- 特殊節慶
- 會員生日
- 活動倒數
上述這些特定時機，品牌可以額外主動寄信，但依然要時時考慮收件者的觀感，通常過度寄信後，就會有人馬上退訂，這對於名單的維護並不是好事。
5. 注意個資及發送軟體
有人會使用 gmail 直接將所有 email 名單寄出，這是很不推薦的做法。不僅有時候會讓收件者看到別的收件者 email（個資外洩，準備被噴爆），而且到達率、管理 email 都會很困難。
如果有心要發送電子報，作為長期的行銷管道，可以參考 mailchimp、電子豹、benchmark 等專業的電子報寄送服務。
以上是電子報行銷的基本入門事項，希望能幫助你發送電子報的開始更加順利。
