幾年前我慢慢意識到，行銷對於愛情的解釋力，實在過於契合，就像是麥克雞要配糖醋醬，這樣的絲般順滑又般配。
也有很多行銷人說，行銷就像跟消費者談戀愛；但好像實際把愛情跟行銷寫出來的人，就沒那麼多，那今天就由我來獻醜吧——感情我顯然不是專家，但行銷部分我很有自信。
今天我就從行銷中知名的「行銷漏斗」，講講怎麼套用到愛情上，發現自己沒人談對象，就從行銷漏斗蓋起，衝衝衝！
讓我們開始。
文章目錄
為什麼要多認識人？
在諸多的感情建議中，大家常常給的建議就是：多參加活動、要多認識人。
背後原因，大家也都懂：如果我們認識的人不夠多，就沒辦法接觸我們的潛在伴侶。
你不認識一個人，你就沒辦法跟他有更進一步的關係，自然就沒辦法有更親密的情感關係。
用行銷的說法，就是你要打開「上層的漏斗」，那這是什麼意思？
行銷漏斗：覺察＞考慮＞行動
回想一下：你今天會去看一個電影，是不是因為先「聽說」這部電影要上映了，或「看到」這部電影的預告片。
然後你開始思考，這部電影的卡司對自己好像有點意思、題材感覺很好玩、導演超喜歡，藉此評估跟考慮自己要不要去看電影。
到最後，你決定自己去買電影票，看完了電影。
上述這個流程，就是簡易版的行銷漏斗。
第一階段，叫做覺察（Awareness），因為預告片的關係，你發現到了這個電影要上線，你從此「知道」了這部電影。
第二階段，叫考慮（Consideration），你會蒐集各種資訊、看影評分數，「評估」自己要不要看這部電影。
第三階段，叫行動（Action），如果評估完後，認為自己會喜歡這部電影，此時你就會去「購買」電影票。
當走到行動，一個基本的行銷漏斗就完成了。
行銷漏斗對於愛情的意義
那麼行銷漏斗對於愛情有何意義？請聽我娓娓道來。行銷漏斗對於我們來說有兩個重要啟發，第一個叫做「階段性」。
階段性：人家還不認識你，不要亂賣票
假設你今天有部電影叫做「刺激 2022」，你從來沒聽過這部電影（沒有 awareness），但我現在就希望你跟我買這張票（完成 action）。
這不就是強買強賣嗎？多數人都不願意購買，而且會覺得很不舒服，認為這莫名其妙。
回到愛情上，有少部分人，一見面就想告白、就希望對方跟自己成為男女朋友，這問題會出在哪？
問題在於，對方根本不知道你（沒有 awareness）、也不知道合不合適（沒有 consideration），此時要達成交往目標（action），自然就很困難了！
這時候有些人會反駁：欸沒有阿，我喜歡對方很久了欸，我自己早就考慮過這個三階段，我知道對方、我考慮過對方、因此我希望跟對方成為伴侶呀。
那這就到下一個要提醒的重點了。
有沒有走到下個階段，是目標對象說了算
做行銷、要跟對方談感情，除了自己的感受以外，還有另一半的狀況是「對方怎麼想」。
電影公司認為，自己廣告放了鋪天蓋地、花了五六百萬，應該所有人都知道這部電影吧？
但也未必，搞不好法蘭克我就是沒聽過這部電影，沒有成功創造我的 awareness。
電影公司認為，我花了兩百萬找了這麼多電影 YouTuber 做影評，說這部電影的好話，應該能讓大家都認為這部電影超棒的，超願意去看吧？
但也未必，搞不好我剛好沒看到這些 YouTuber 的分享，又或者我覺得這些 YouTuber 這次的分享口是心非，或題材我就是不感興趣，所以沒辦法讓我覺得這部電影值得觀看，沒有達成 consideration。
這個時候我們會發現一個殘酷的事實。
儘管我們「自認為」做了很多舉動，以為這樣做能推進關係，但到底有沒有效，只有對方說了才算數。
更何況，如果有人只是默默喜歡、偶爾聊聊天，你以為你做了很多推進關係的事情，但殊不知，那些舉動在她心目中，並沒有辦法往行銷漏斗下方前進，她依舊覺得你只是「一般朋友」，然後就沒有然後了。
某些更極端的情況，如果對方朋友很多、很忙，有可能對方「甚至不知道你是誰」，連 awareness 都沒做到。
初步解決方案
那麼要怎麼解決這個問題呢？這是個很複雜的問題，但簡單來說：你需要評估自己跟對方的關係，現在到哪一部分了。
對方平常對朋友的方式是怎麼樣，對你有沒有比較特別呢？你是路人、一般朋友、好朋友、曖昧對象？這就是評估雙方漏斗走到哪個階段了，尤其是對方的心理狀態跟階段。
最重要的，就是不能一廂情願的認為：自己很用心、很癡情，所以對方一定會往漏斗下移動。我知道、我知道，我也希望努力都會有用，但這不是物理，這是愛情。
只有正確的行為跟相處打到對方的點上，階段才可能往下。
釐清階段後，在什麼階段就做那個階段該做的事情，不要太超前、也不要太落後，就像控制食材熟度一樣，都有個恰好的區間。（更清晰的對應行為，好的感情書籍應該都會提到，我之後會提供書單）
此時或許你會問：那萬一失敗怎麼辦？萬一對方就是不願意往漏斗下方前進呢？
這真是個好問題，所以要到我們下一個重點：最好不要 all in 在一個目標對象上。
最好不要只壓在一個目標客群上
今天一個電影公司，不會期待所有人都喜歡自己的電影。
在做行銷推廣時，電影公司不會要求看到廣告的所有人，一定都願意去看電影、都會去買票（如果這樣當然很好，但顯然不可能）。
綜合我們自己的生命經驗，我們也知道就是有人這輩子都不喜歡你，或沒辦法那麼喜歡你。
所以我們才需要足夠的試錯，最後才能篩選出適合彼此的人。
回到行銷「漏斗」這個詞的定義上，既然叫漏斗，就是因為漏斗的上面大，下面小，而且每個階段都會有損失。
用電影的例子來說明，今天有 2,000,000 人看到電影預告（awareness），其中有 500,000 人有興趣（consideration），最後有 25,000 人願意買票電影（action）；假設一人票價 280 元，這也是個 700 萬的營收了。
而要做到這樣的營收，你不需要所有人都喜歡你，只需要最後有人願意真的支持你就好了。
把場景轉移回到愛情場景上，很多人就是大家吃個一次飯，就沒辦法繼續聊下去、變成更深入的關係了。
而許多人就算能稍微更深入，但也未必能彼此成全。
在這個情況下，如果你今天就只是認識一個「真命天子／天女」，只要對方不這麼想、或在任何一個階段卡關，你整個漏斗就乾涸了，完全沒下一步可以做。
國外常說的 dating 是在正式交往前（relationship）的行為，此時通常會跟很多人同時深入往來，這就是在跟很多不同的人進行評估（consideration），來看看到底跟誰最般配。
那要怎麼有這麼多人能在 consideration 階段，能互相試探、互相交流呢？
自然就需要你最上方的 awareness 有足夠的人，這樣中間漏斗才有機會讓你們評估。
如此一來，那句常見的建議就默默浮出來了：「要多認識人」。
因為只有多認識人，上層漏斗才能打開。
而如果在情感上經驗比較不足的人，透過上層漏斗的互動，也能磨練自己的社交技巧，也能從中探索自己的需求跟偏好，篩選出自己喜歡的對象。
量變產生質變，即是類似的道理。
那麼今天就說到，感謝你聽我一頓瞎扯，下次再來聊聊行銷如何解決愛情轉換率跟目標對象的問題。
祝福你都在感情生活中，找到能彼此成全的夥伴。
法蘭克
備註
- 為了好理解，我這是簡化的行銷漏斗，也是簡化的愛情漏斗
- 如果你手腕高明、條件很好，漏斗不用開大也沒啥問題，可以拚 95% 轉換率
初稿：2022.5.14
